学党史、悟思想、办实事、开新局。为进一步提升医疗服务质量，畅顺就医流程，在医院党委的组织下，医院团委联合门诊办公室、影像科、检验科、药剂科等窗口科室，聚焦残老幼病患就医“难点”“焦点”问题，以医务社工为纽带，发挥志愿者力量，自2021年3月起，在大德路总院启动“三扶”（扶残、扶老、扶幼）志愿服务项目（简称“三扶”志愿服务项目），帮助确有就医困难的患者顺利就医，推进党史学习教育走深走实。
“三扶”志愿服务项目的服务对象主要包括残疾人、独自来院就诊行动不便的高龄长者（85岁或以上）、失独特殊家庭、孕妇单独陪同就诊的学龄前儿童（6岁以下）、家长单独陪同就诊的多名学龄前儿童（6岁以下）、临时无人陪护的学龄前儿童（6岁以下）等确有需要帮助的人群。
该活动开展三周以来，“三扶”志愿者帮助了170多名视障人士、轮椅使用者、孤寡老人、失独老人等就医困难人员，解决他们在就医过程中行动不便、对就诊流程不了解、不清楚诊室分布、不会使用智能技术等难题。
“三扶”志愿者协助老年患者使用智能自助机，用温馨的服务帮助他们共享智慧医疗带来的便利。
“三扶”志愿者协助老年患者使用智能自助机，用温馨的服务帮助他们共享智慧医疗带来的便利。
由于行动不便，许多残疾人士到医院就医显得相对困难。“三扶”志愿者为残疾人病友提供引导与陪诊，帮助他们顺利完成挂号、就诊、检查等流程。
